Последно обновено: Май 2024 г.

1. Доставка:

   • Време на доставка: Sucré Bakery се стреми да осигури бърза и надеждна доставка на всички поръчки. Времето за доставка може да варира в зависимост от вашата локация и избраната от вас доставка.
     
     
   • Цени за доставка: Цените за доставка се определят в зависимост от теглото на поръчката и адреса за доставка. Точната цена за доставка ще бъде изчислена при финализирането на поръчката.
     
     
   • Повреди по време на транспорт: Ако получите продукт, който е повреден по време на транспорт, моля, свържете се с нас в рамките на 24 часа след получаването на пратката за да подредим замяна или възстановяване на стойността му.
     
     

2. Връщане и замяна:

   • Политика за връщане: Ако не сте доволни от закупените от вас продукти, можете да ги върнете в оригиналното им състояние в рамките на 14 дни след получаването им. Моля, свържете се с нас, за да получите инструкции за връщане.
     
     
   • Замяна на продукти: Ако сте получили продукт, който не отговаря на вашите очаквания, можем да ви предложим замяна с друг продукт или възстановяване на стойността му, ако са изпълнени условията за връщане.
     
     

3. Изключения:

   • Продукти с изтичащ срок на годност: Не можем да приемем връщане на продукти с изтичащ срок на годност, освен ако те са повредени или дефектни.
     
     
   • Персонализирани продукти: Продуктите, които са били персонализирани по ваше желание, не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни.
     
     

4. Въпроси и справки:

   • Ако имате въпроси относно нашата политика за доставка и връщане, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или на посочените контактни данни.

Благодарим ви, че избрахте Sucré Bakery!